1. Zásady zpracování osobních údajů
Tyto zásady zpracování osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují způsob, jakým společnost DUPLEX s. r. o., se sídlem Vranovská 1858/60, 091 01 Stropkov, Slovenská republika, IČO: 36 516 651, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Prešov, oddíl: Sro, vložka č.: 17378/P (dále jen „Společnost“, „DUPLEX“ nebo „my“) v postavení správce zpracovává Vaše osobní údaje prostřednictvím webové stránky https://www.shifra.sk a nástroje digitálního auditu dostupného na: https://audit.shifra.cloud/assessment (dále jen „Webová stránka“), jakož i prostřednictvím dalších prostředků elektronické komunikace na dálku, zejména sociálních sítí Instagram, Youtube, Facebook a LinkedIn (dále jen „Sociální sítě“) za účelem:
- komunikace s potenciálními a stávajícími zákazníky, včetně vyřizování poptávek zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo Sociálních sítí,
- poskytování informací o nabízených produktech a službách Společnosti na základě individuální poptávky,
- správy a zajištění řádného fungování Webové stránky, včetně technických a bezpečnostních opatření,
- plnění zákonných povinností vyplývajících ze zvláštních právních předpisů (Tabulka č. 1),
- ochrany právních nároků Společnosti.
Společnost odpovídá za zpracování osobních údajů podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů v aktuálně účinném znění (dále jen „Zákon“).
Společnost přijala všechna vhodná technická a organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů. Prostřednictvím těchto Zásad plní Společnost svou informační povinnost podle článků 13 a 14 GDPR. Zásady pravidelně aktualizujeme a zveřejňujeme na Webové stránce.
Společnost nemá určenou pověřenou osobu. V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nebo uplatnění práv subjektů údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: dpo@duplex.sk nebo písemně na adresu sídla Společnosti.
2. Co jsou osobní údaje a proč je zpracováváme?
Osobní údaj je jakákoli informace, na jejímž základě lze Vás identifikovat jako fyzickou osobu, nebo která je pro Vás specifická.
Subjekt údajů je identifikovaná nebo identifikovatelná fyzická osoba, které se osobní údaje týkají.
Správce je subjekt, který určuje podmínky zpracování osobních údajů a odpovídá za zpracování osobních údajů.
Zpracovatel je subjekt, který zpracovává osobní údaje jménem správce. Správce může pověřit zpracovatele zpracováním osobních údajů bez souhlasu subjektu údajů, musí se však přesvědčit o tom, že zpracovatel poskytuje dostatečné záruky zajištění souladu zpracování osobních údajů s GDPR.
Zpracování osobních údajů je zpracovatelská operace nebo soubor zpracovatelských operací s osobními údaji nebo se soubory osobních údajů, zejména získávání, zaznamenávání, uspořádávání, strukturování, uchovávání, změna, vyhledávání, nahlížení, využívání, poskytování přenosem, šířením nebo jiným způsobem, přeskupování nebo kombinování, omezení, výmaz, bez ohledu na to, zda se provádí automatizovanými prostředky, nebo neautomatizovanými prostředky.
Zpracování osobních údajů je z naší strany nezbytné zejména proto, abychom mohli poskytovat Služby a plnit různé zákonné a smluvní povinnosti.
3. Jaké informace shromažďujeme a za jakým účelem?
Shromažďujeme o Vás následující osobní údaje, v závislosti na tom, jakým způsobem a v jakém rozsahu využíváte naši Webovou stránku a/nebo naše služby:
| Účel zpracování | Právní základ zpracování | Zpracovávané osobní údaje | Povinnost/dobrovolnost poskytnutí | Doba uchovávání |
|---|---|---|---|---|
| Prezentace Společnosti v online prostředí (zejména prostřednictvím Webové stránky, Sociálních sítí nebo elektronické pošty na adresu získanou od subjektu údajů nebo jiné osoby, která jedná jménem subjektu údajů), včetně zveřejňování referencí o našich produktech a službách | článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas subjektu údajů) a článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem Společnosti jako správce) | běžné osobní údaje různého typu, které nám poskytnete v online prostředí (např. fotografie, audiovizuální záznam, titul, jméno, příjmení, pozice, e-mail, telefonní číslo) | poskytnutí osobních údajů je dobrovolné | podle druhu právního základu zpracování buď po dobu trvání souhlasu, nebo do podání oprávněné námitky proti zpracování |
| Uzavírání a administrace smluvních vztahů s poskytovateli služeb a dodavateli zboží | plnění smlouvy podle článku 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Oprávněný zájem podle článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR | běžné osobní údaje potřebné k uzavření a plnění smluv (osobní údaje kontaktních osob, statutárních osob atd.) | poskytnutí osobních údajů je dobrovolné | 4 roky od ukončení smluvního vztahu |
| Komunikace s osobou, která vyplnila kontaktní formulář na Webové stránce, kontaktovala nás na základě předchozí komunikace s pověřeným zástupcem nebo nás kontaktovala prostřednictvím Sociálních sítí | Oprávněný zájem podle článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR nebo plnění smlouvy (a předsmluvní vztahy) podle článku 6 odst. 1 písm. b) GDPR | běžné osobní údaje (např. titul, jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, pozice, obsah komunikace, jakékoli další nezbytné údaje, které se rozhodnete v komunikaci uvést) | poskytnutí osobních údajů je dobrovolné | 90 dnů ode dne vyřízení příslušné poptávky, pokud nedojde k navázání smluvního vztahu |
| Propagace a prezentace Společnosti prostřednictvím zveřejňování fotografií a audiovizuálních záznamů z akcí, webinářů a setkání pořádaných Společností (výlučně na základě souhlasu subjektu údajů) | oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | fotografie nebo videozáznam | poskytnutí osobních údajů je dobrovolné | 5 let od vytvoření datového záznamu |
| Přímý marketing ve vztahu k současným zákazníkům | oprávněný zájem čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, § 116 odst. 3 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikacích | běžné osobní údaje (např. titul, jméno, příjmení, e-mail, pozice, místo výkonu práce) | poskytnutí osobních údajů je dobrovolné | 1 rok od ukončení smluvního vztahu, pokud nejsou uchovávány na jiném právním základě (např. účetnictví) |
| Navazování obchodní spolupráce prostřednictvím individuální komunikace s potenciálními partnery | oprávněný zájem článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR | běžné osobní údaje (např. titul, jméno, příjmení, e-mail, pozice, místo výkonu práce) | poskytnutí osobních údajů je dobrovolné | 1 rok od poslední komunikace se subjektem údajů nebo do okamžiku vznesení námitky proti zpracování údajů |
| Evidence porušení ochrany osobních údajů | splnění zákonné povinnosti podle článku 6 odst. 1 písm. c) GDPR | osobní údaje dotčené porušením ochrany osobních údajů | poskytnutí osobních údajů je dobrovolné | po dobu existence Společnosti |
| Poskytování technické podpory a poradenství uživatelům v souvislosti s našimi produkty a službami | splnění smluvní povinnosti podle článku 6 odst. 1 písm. b) GDPR nebo článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR | běžné osobní údaje (např. titul, jméno, příjmení, e-mail, pozice, telefonní číslo, místo výkonu práce) | poskytnutí osobních údajů je dobrovolné | 4 roky od uzavření posledního požadavku na podporu |
| Generování a doručení odborného auditu na základě online formuláře | oprávněný zájem podle článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR | běžné osobní údaje (např. jméno, příjmení, e-mail, název společnosti, případně i telefonní číslo) | poskytnutí osobních údajů je dobrovolné | 4 roky od vygenerování auditu |
| Nahrávání telefonických hovorů pro zvyšování kvality našich služeb | oprávněný zájem podle článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR | hlasový záznam, telefonní číslo, metadata o hovoru, informace poskytnuté během hovoru | poskytnutí osobních údajů je dobrovolné | 90 dnů ode dne vzniku hlasového záznamu |
| Realizace průzkumů pro ověřování spokojenosti zákazníků | souhlas subjektu údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR nebo oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR | jméno, příjmení a e-mailová adresa, případně i telefonní číslo | poskytnutí osobních údajů je dobrovolné | 4 roky od poskytnutí zpětné vazby |
| Zpracování cookies na Webové stránce. Zpracování analytických a marketingových cookies probíhá výlučně na základě předchozího souhlasu subjektu údajů uděleného prostřednictvím cookie lišty | článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas subjektu údajů) a článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem Společnosti jako správce) | běžné osobní údaje | poskytnutí osobních údajů je dobrovolné | v závislosti na kategorii cookies (nezbytné, preferenční, analytické, marketingové) |
| Ochrana právních nároků Společnosti | článek 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem) | běžné osobní údaje (např. titul, jméno, příjmení, adresa, kontaktní e-mail a telefonní číslo, existence pracovněprávního nebo jiného vztahu k osobě, která vznesla vůči Společnosti právní nárok, a pracovní pozice) | poskytnutí osobních údajů je dobrovolné | po dobu trvání promlčecí lhůty podle zákona č. 40/1964 Zb. Občanský zákoník (obecná 3letá lhůta) nebo zákona č. 513/1991 Zb. Obchodní zákoník (4letá lhůta), která začíná běžet od okamžiku, kdy mohl být nárok poprvé uplatněn, prodloužená o přiměřenou dobu potřebnou k doručení soudní zásilky |
| Vedení vlastní korporátní agendy | článek 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas subjektu údajů) | běžné osobní údaje uvedené v korporátních dokumentech (tj. osobní údaje o statutárních orgánech, osobách oprávněných jednat za společnost a kontaktních osobách) | jde o další zpracování osobních údajů původně poskytnutých pro jiný účel, které je slučitelné s původním účelem zpracování | po dobu existence Společnosti |
| Vedení účetnictví (mimo Webovou stránku, v rámci smluvních a zákonných vztahů Společnosti) | článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR (plnění zákonné povinnosti) | běžné osobní údaje (např. obchodní jméno, místo podnikání, IČO, DIČ, IČ DPH a číslo bankovního účtu fyzické osoby – podnikatele a jméno a příjmení statutára právnické osoby) | poskytnutí osobních údajů je povinné – jde o zákonný požadavek ve smyslu příslušných právních předpisů upravujících oblast daní a účetnictví (např. zákon o DPH, zákon o účetnictví) | 10 let následujících po roce, kterého se týkají |
| Archivace osobních údajů v souladu se zvláštními právními předpisy (spisová služba), jako následné zpracování údajů získaných pro jiné účely | článek 6 odst. 1 písm. c) GDPR (plnění zákonné povinnosti) | běžné osobní údaje uvedené ve spisových záznamech | jde o další zpracování osobních údajů původně poskytnutých pro jiný účel, které je slučitelné s původním účelem zpracování | 10 let následujících po roce, kterého se týkají |
Tabulka č. 1
Vaše osobní údaje budeme zpracovávat v souladu s platnými právními předpisy a budeme je chránit proti zneužití a nezákonnému zveřejnění.
4. Jaké oprávněné zájmy sledujeme?
| Oprávněný zájem | Vysvětlení |
|---|---|
| Zvyšování povědomí o Společnosti v online prostředí | Při zveřejňování obsahu na našich účtech na Sociálních sítích (zejména Facebook, Instagram a LinkedIn) může docházet ke zpracování osobních údajů, včetně statistického vyhodnocování a profilování ze strany provozovatelů těchto platforem, a to na základě našeho oprávněného zájmu spočívajícího ve zvyšování povědomí o naší Společnosti a jejích službách v online prostředí. |
| Podpora prodeje a budování vztahů se zákazníky prostřednictvím informování o novinkách, slevách a nabídkách, které přímo souvisejí s produkty nebo službami, které jste u nás v minulosti zakoupili | Vaše kontaktní údaje (zejména e-mailovou adresu) zpracováváme za účelem zasílání marketingových informací o našich vlastních obdobných produktech a službách, které by Vás na základě Vaší předchozí objednávky mohly zajímat. Tento postup nám umožňuje udržovat s Vámi relevantní kontakt a poskytovat Vám přidanou hodnotu ve formě aktuálních nabídek, přičemž v každé takové zprávě Vám poskytujeme jednoduchou a bezplatnou možnost kdykoli další zasílání odmítnout (tzv. opt-out). |
| Rozvoj obchodních aktivit a navazování spolupráce s potenciálními obchodními partnery v segmentu B2B, které můžeme kontaktovat s relevantní nabídkou pro jejich podnikatelskou činnost | V rámci navazování nových obchodních vztahů zpracováváme omezený rozsah kontaktních údajů zástupců potenciálních obchodních partnerů (např. jméno, příjmení, pracovní pozice, firemní e-mail), které jsme získali během běžné obchodní komunikace. Naším zájmem je oslovovat subjekty na základě oprávněného zájmu, u nichž je rozumné objektivně předpokládat potřebu našich služeb v rámci jejich předmětu podnikání, přičemž zpracování osobních údajů provádíme způsobem, který respektuje profesní i osobní sféru dotčených osob a jejich právo vznést námitku proti takovému kontaktu. |
| Poskytování technické podpory a poradenství uživatelům v souvislosti s našimi produkty a službami | V rámci poskytování technické podpory a odborného poradenství zpracováváme osobní údaje kontaktních osob našich zákazníků. Jelikož našimi smluvními partnery jsou právnické osoby, komunikaci při řešení technických požadavků, dotazů k funkčnosti produktů nebo při odstraňování chyb realizujeme s jejich pověřenými zaměstnanci nebo zástupci. Pro tento účel využíváme běžné pracovní kontaktní údaje, především jméno, příjmení, pracovní pozici, služební e-mail nebo telefonní číslo. Zpracování těchto údajů je nezbytné k zajištění efektivní komunikace a řádnému plnění našich smluvních závazků vůči Vaší společnosti. |
| Generování auditu společnosti na základě vyplnění online formuláře | Naším oprávněným zájmem je poskytování analytických nástrojů, které pomáhají potenciálním i stávajícím partnerům vyhodnotit stav jejich procesů. Pokud se rozhodnete využít náš online nástroj (formulář) ke generování tzv. „digitálního auditu“, zpracováváme Vaše identifikační a kontaktní údaje (např. jméno, pracovní pozice, e-mail, telefonní číslo, název společnosti) spolu s odpověďmi ve formuláři. Tyto údaje jsou nezbytné k tomu, abychom mohli vygenerovat personalizovaný výstup, zpracovat odborná doporučení a doručit výslednou zprávu z auditu přímo na Váš e-mail. Zpracování údajů je v tomto případě omezeno na proces přípravy a odeslání dokumentu, který jste si vyžádali. |
| Realizace průzkumů pro ověřování spokojenosti zákazníků | Naším prvořadým cílem je neustále zvyšovat kvalitu poskytovaných produktů a služeb. Na základě našeho oprávněného zájmu proto realizujeme průzkumy spokojenosti, v jejichž rámci oslovujeme naše zákazníky s prosbou o zpětnou vazbu. Pro tento účel zpracováváme Vaše osobní údaje, jakož i informace o zakoupeném produktu či službě, abychom získané hodnocení zasadili do správného kontextu. Takto získaná zpětná vazba nám umožňuje identifikovat prostor ke zlepšení, řešit případné individuální stížnosti a přizpůsobovat naše portfolio Vašim reálným potřebám. Proti takovému zpracování máte právo kdykoli vznést námitku, čímž zasílání průzkumů pro Vaši osobu okamžitě ukončíme. |
Tabulka č. 2
5. Jak dlouho budeme zpracovávat Vaše osobní údaje?
Pokud v platných právních předpisech není stanoveno jinak, máme právo zpracovávat Vaše osobní údaje ve formě, která umožňuje Vaši identifikaci, po dobu potřebnou k dosažení účelu, pro který byly osobní údaje poskytnuty (to může zahrnovat dobu, během které navštěvujete naši Webovou stránku nebo využíváte naše služby, a/nebo po celou dobu, po kterou trvá účel zpracování osobních údajů), pokud není uvedeno jinak, a to v délce uvedené v Tabulce č. 1 zvlášť podle účelu zpracování osobních údajů.
Máme právo zpracovávat Vaše osobní údaje i po dobu delší, než je uvedeno v Tabulce č. 1, je-li to nezbytné pro účely splnění našich zákonných povinností, s cílem prokázat, uplatňovat nebo bránit naše zákonná oprávnění (včetně poskytování informací třetím osobám za účelem předcházení podvodům a minimalizace platebních rizik).
6. Odkud získáváme Vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje získáváme a zpracováváme v souladu se zásadou minimalizace následujícími způsoby:
- Přímo od Vás: Pokud nám je dobrovolně poskytnete vyplněním a odesláním kontaktního formuláře na našem webu, nebo pokud nás kontaktujete z vlastní iniciativy prostřednictvím e-mailu či telefonicky. V těchto případech zpracováváme údaje na základě plnění smlouvy, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy, nebo na základě našeho oprávněného zájmu odpovědět na Vaše dotazy.
- Od třetí osoby (B2B kontakt): Pokud Vaše kontaktní údaje získáme od pověřené osoby nebo zaměstnance Vaší společnosti. K takovému poskytnutí dochází za účelem navázání obchodní komunikace, přičemž právním základem je oprávněný zájem naší společnosti nebo Vaší společnosti na řádném plnění podnikatelské činnosti a zajištění komunikace s kompetentními osobami.
- Elektronická komunikace: Při využívání Vašich kontaktních údajů pro účely přímého marketingu nebo zasílání obchodních sdělení postupujeme v souladu se Zákonem o elektronických komunikacích. Pokud jste naším zákazníkem, můžeme Vám zasílat informace o obdobných produktech a službách na základě našeho oprávněného zájmu, pokud to neodmítnete. V ostatních případech tak činíme pouze na základě Vašeho předchozího prokazatelného souhlasu.
V omezeném rozsahu můžeme zpracovávat i technické údaje o návštěvě Webové stránky (např. online identifikátory), a to v souladu s pravidly používání cookies.
7. Jak sdílíme Vaše osobní údaje?
Za účelem zpřístupnění naší Webové stránky a/nebo našich služeb (a pokud je to vzhledem k okolnostem potřebné) máme právo Vaše osobní údaje poskytnout, je-li to nezbytné k dosažení uvedeného účelu zpracování a na základě příslušného právního základu podle GDPR, v souladu se zásadou minimalizace pouze omezenému okruhu osob, a to našim zaměstnancům, subdodavatelům, úředníkům, poradcům, obchodním zástupcům, dodavatelům nebo propojeným osobám Společnosti v rozsahu, v jakém je to přiměřené a nezbytné k dosažení účelu uvedeného v těchto Zásadách, zejména následujícím poskytovatelům služeb:
| Oblast | Poskytovatel služby | Přenos mimo EHP |
|---|---|---|
| CRM systém | Poskytovatel CRM systému (Pipedrive) | Ano (USA) |
| Doména a webhosting | Registrátor domény a poskytovatel webhostingu (Websupport s. r. o.) | Ne |
| Subdodavatelé | Smluvní poskytovatelé technologických, právních, účetních a daňových služeb | Ne |
| Účetnictví a daně | Poskytovatel platformy pro vedení účetnictví (Software a.s.) | Ne |
| Marketing | Poskytovatelé marketingových nástrojů a platforem (LinkedIn, Instagram, Meta) a marketingová agentura crewnet s.r.o. | Ano (USA) |
| Kancelář (e-mail, cloud) | Poskytovatelem je společnost Microsoft Ireland Operations Limited | Ano (USA) |
| Plnění zákonných povinností | Orgány veřejné moci | Ne |
Tabulka č. 3
Dále Vaše osobní údaje můžeme poskytnout:
- v rozsahu vyžadovaném platnými právními předpisy,
- v souvislosti s jakýmikoli probíhajícími nebo budoucími právními řízeními, nebo
- s cílem prokázat, uplatňovat nebo bránit naše zákonná oprávnění (včetně poskytování Vašich osobních údajů třetím osobám za účelem předcházení podvodům a minimalizace platebních rizik).
K dalším příjemcům Vašich osobních údajů patří také společnosti provozující Sociální sítě, zejména v případě, že nás kontaktujete prostřednictvím zprávy na Sociální síti nebo nám udělíte souhlas se zveřejněním Vaší reference o našich službách či Vaší fotografie (společnosti Meta Platforms Ireland Limited, Google Ireland Limited a LinkedIn Ireland Unlimited Company).
V případě, že navštívíte naši Webovou stránku a udělíte souhlas s používáním analytických a marketingových online nástrojů (tzv. „cookies“), budou Vaše osobní údaje přenášeny do USA společnostem Meta Platforms a LinkedIn Corporation, jakožto mateřským společnostem evropských poskytovatelů uvedených služeb, které využíváme za účelem měření návštěvnosti a aktivity na Webové stránce.
Vaše osobní údaje, na jejichž základě je možná Vaše identifikace nebo lokalizace, se třetími stranami pro účely přímého marketingu nesdílíme.
8. Kdo zpracovává osobní údaje na Sociálních sítích?
V rámci podpory marketingu a reklamy najdete na Webové stránce odkazy na Sociální sítě. Upozorňujeme, že po kliknutí na doplněk na Webové stránce a přechodu na Sociální síť se začnou uplatňovat pravidla ochrany osobních údajů provozovatele Sociální sítě, kromě případů, kdy nás kontaktujete prostřednictvím zprávy na Sociální síti (v takovém případě se zpracování Vašich osobních údajů řídí také těmito Zásadami a Vaše osobní údaje zpracujeme v souladu s informacemi uvedenými výše).
Bližší informace o zpracování Vašich osobních údajů provozovateli Sociálních sítí najdete na následujících odkazech:
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
- Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=sk#europeanrequirements
- Instagram: https://sk-sk.facebook.com/help/instagram/155833707900388/
- Facebook: https://sk-sk.facebook.com/privacy/policy/
Nemáme žádnou kontrolu a neneseme žádnou odpovědnost za zásady zpracování a postupy třetích stran v oblasti ochrany osobních údajů (zejména, nikoli však výlučně, provozovatelů Sociálních sítí).
9. Předáváme Vaše osobní údaje do třetích zemí?
Při zpracování Vašich osobních údajů se snažíme minimalizovat jakýkoli přenos osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor (dále jen „EHP“). Při výkonu podnikatelské činnosti však využíváme také globální poskytovatele služeb, kteří mohou přenášet osobní údaje i mimo území EHP (uvedeni zejména v Tabulce č. 3). V těchto případech Společnost zajistí, aby byly splněny podmínky GDPR pro takové zpracování, a přenos uskuteční pouze na základě existence rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně podle článku 45 GDPR nebo na základě standardních smluvních doložek podle článku 46 odst. 2 GDPR (např. přenosy do USA).
10. Jak můžete odvolat svůj souhlas?
Pokud zpracováváme Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu, můžete svůj souhlas kdykoli na základě vlastního rozhodnutí odvolat e-mailem na: dpo@duplex.sk nebo poštou na adrese našeho sídla.
Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování osobních údajů založeného na souhlasu před jeho odvoláním. Bez ohledu na to máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů na základě oprávněného nebo veřejného zájmu, jakož i pro účely přímého marketingu včetně profilování.
11. Jaká máte práva a povinnosti?
Máte právo na:
- Přístup ke svým osobním údajům, zejména žádat informace o:
- účelu zpracování osobních údajů,
- kategoriích zpracovávaných osobních údajů,
- příjemcích, kterým jsou osobní údaje poskytovány,
- době uchovávání Vašich osobních údajů,
- právu požadovat od nás opravu osobních údajů, které se Vás týkají, jejich výmaz nebo omezení jejich zpracování, nebo o právu vznést námitku proti zpracování osobních údajů,
- právu podat návrh na zahájení řízení o ochraně osobních údajů před Úřadem na ochranu osobních údajů,
- zdroji osobních údajů, pokud nebyly osobní údaje získány od Vás.
Společnost Vám bez zbytečného odkladu poskytne Vaše osobní údaje, které zpracovává, a to způsobem podle Vašich požadavků. Za opakované poskytnutí osobních údajů, o které požádáte, můžeme účtovat přiměřený poplatek odpovídající administrativním nákladům.
2. Opravu osobních údajů
Pokud se dozvíte, že zpracováváme Vaše nesprávné osobní údaje, informujte nás prosím o této skutečnosti a my takové nesprávné údaje bez zbytečného odkladu opravíme. Také máte právo požadovat doplnění neúplných osobních údajů.
3. Výmaz osobních údajů (Právo být zapomenut)
Vaše osobní údaje vymažeme zejména v případě, že: (i) osobní údaje již nejsou potřebné pro účel, pro který byly získány, (ii) odvoláte Váš souhlas se zpracováním osobních údajů za podmínek uvedených v těchto Zásadách, (iii) vznesete námitku proti zpracování osobních údajů, (iv) jsme Vaše osobní údaje získali nezákonně, nebo pokud (v) máme zákonnou povinnost Vaše osobní údaje vymazat.
V případě výmazu osobních údajů na Vaši žádost zároveň přijmeme přiměřená bezpečnostní opatření za účelem informování ostatních správců, kteří zpracovávají Vaše osobní údaje, o této žádosti, aby tito správci vymazali odkazy na tyto osobní údaje a jejich kopie nebo opisy.
4. Omezení zpracování osobních údajů
Máte právo na omezení zpracování Vašich osobních údajů v případě, že: (i) popíráte přesnost osobních údajů, a to po dobu umožňující ověřit jejich přesnost, (ii) zpracování Vašich osobních údajů je protiprávní a vy odmítáte výmaz osobních údajů a žádáte místo toho omezení jejich použití, (iii) již nepotřebujeme Vaše osobní údaje pro účely zpracování, ale Vy je potřebujete pro uplatnění právního nároku, nebo (iv) vznesete námitku proti zpracování osobních údajů, a to až do ověření, zda oprávněné důvody na naší straně převažují nad Vašimi oprávněnými zájmy.
Pokud bylo zpracování osobních údajů omezeno, kromě uchovávání osobní údaje zpracováváme pouze s Vaším výslovným souhlasem nebo pro účel uplatnění právního nároku, na ochranu osob nebo z důvodů veřejného zájmu.
5. Přenositelnost osobních údajů
Máte právo získat od nás Vaše námi zpracovávané osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu za účelem předání těchto osobních údajů jinému správci.
6. Vznést námitku proti zpracování osobních údajů
Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu včetně profilování v rozsahu, v jakém souvisí s přímým marketingem.
7. Podat podnět k zahájení řízení před dozorovým úřadem
Pokud máte podezření, že byla porušena Vaše práva související s ochranou Vašich osobních údajů, máte právo podat návrh na zahájení řízení před dozorovým úřadem – Úřadem na ochranu osobních údajů, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika, https://dataprotection.gov.sk/uoou/sk, podle § 100 a násl. Zákona.
12. Využíváme automatizované rozhodování a profilování?
Pro poskytování našich Služeb nevyužíváme automatizované individuální rozhodování včetně profilování.
13. Zpracováváme osobní údaje dětí?
Webová stránka není určena osobám mladším 18 let a Společnost vědomě nezpracovává osobní údaje dětí. Pokud je Vám méně než 18 let, nezasílejte nám prosím žádné své osobní údaje, včetně Vašeho jména, adresy trvalého bydliště, telefonního čísla nebo e-mailové adresy. Žádná osoba mladší 18 let není oprávněna na Webové stránce uvést své osobní údaje.
14. Jak aktualizujeme naše Zásady zpracování osobních údajů?
Vyhrazujeme si právo tyto Zásady měnit. V případě, že Zásady nebo procesy změníme, tyto změny zveřejníme na Webové stránce, abyste vždy měli přehled o tom, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností je můžeme poskytnout třetí osobě. Je důležité, abyste tyto Zásady pravidelně sledovali, abyste měli jistotu, že máte vědomost o jakýchkoli změnách.
Poslední aktualizace: 16.07.2026
