Společnosti MET Slovakia se zaměřením na obchodování v oblasti zemního plynu a elektřiny jsme pomocí digitální transformace pomohli zefektivnit řízení obchodu a management firmy.
Integrováním nového CRM systému přes nástroj podio.com jsme umožnili efektivní sledování zákaznických požadavků a snadné přidělování pracovních úkolů interním i externím partnerům. Pomocí platformy make.com jsme vytvořili jednotný digitální ekosystém, který sdružuje další platformy (Flexi IT, finstat.sk), a umožňuje bezproblémovou správu obchodu a finanční dokumentace z jednoho místa. Automatizovali jsme sledování kreditní způsobilosti zákazníků, generování a schvalování cenových nabídek a řízení účetnictví a financí, to vše bez nutnosti manuální evidence.
Problémové procesy, které jsme optimalizovali
- excelová evidence firem a obchodních případů
- problém při evidenci firem přidělených obchodníkům vs. externím partnerům
- manuální ověřování kredibility
- nestrukturované naceňování nabídek
- manuální generování nabídek a smluv
- evidence podepsaných smluv v excelu
- manuální potvrzování nákupu
- manuální sledování pohledávek bez upomínkového procesu
Naše řešení ve formě digitální transformace
- vytvořený E2E proces od založení nabídky až po dodávku elektrické energie
- nastavený proces rezervování a přidělování firem se sledováním a notifikací termínů
- automatizované ověření kredibility klienta
- automatizovaný proces schvalování nabídek
- automatizovaný proces cenotvorby a generování nabídek
- automatizovaný proces potvrzení nákupu
- automatizovaný proces generování smluv
- automatizovaný proces sledování podpisu smlouvy klientem a sledováním termínů
- automatizovaná evidence smluv do interního ERP systému
- automatizovaná evidence pohledávek ke smlouvám a zákazníkům
- automatizovaný sběr leadů z veřejných obstarávání
Výsledky digitalizace
Díky zavedení digitálních nástrojů dokáže společnost MET Slovakia řídit obchodní procesy efektivněji a s lepšími výsledky. Automatizovaná správa zakázek a přehledný reporting zlepšuje celkový management společnosti a zefektivňuje vytížení zaměstnanců.
