Náš klient, společnost crewnet, je externí klientské kontaktní centrum, které tvoří tým 18 agentů – telefonních operátorů. Firma svým know-how kombinuje tři schopnosti potřebné k efektivnímu zvýšení prodeje – marketing, osobní kontakt a technologickou platformu. V rámci své činnosti realizuje průzkumy trhu, akvizici nových zákazníků, direct marketing či průzkumy spokojenosti. Při svém zefektivnění využívá také digitalizaci.
Náš klient SSE (Stredoslovenská energetika) je součástí významného energetického holdingu, v jehož čele je Stredoslovenská energetika Holding, a. s., jejímž akcionářem je i Slovenská republika. Společnost poskytuje komplexní služby související s dodávkou a využíváním elektrické energie a plynu. Je spolehlivým dodavatelem s více než 100letou historií na trhu. Dodává energii pro více než 736 000 zákazníků, v zákaznických centrech ročně obslouží více než 116 000 zákazníků a na zákaznické lince vyřídí až 337 000 hovorů. S naší digitalizací klient zvyšuje komfort při poskytování služeb pro své zákazníky. I díky našemu řešení si zákazníci SSE aktivovali již 285 000 elektronických faktur.
Náš klient Lamelland je slovenská společnost, která se od roku 1997 věnuje výrobě garážových vrat a stínicí techniky. Za ten čas se vypracovala mezi největší firmy v segmentu. Své produkty firma vyrábí na míru a zajišťuje také kompletní služby od zaměření, montáže až po pozáruční servis. Výrobní a administrativní činnost realizuje ve svém sídle v Trenčíně, kde se nachází také vzorková prodejna vybavená kompletním sortimentem nabízených produktů. Regionální obchodní zastoupení pokrývají celé území Slovenské republiky a díky digitalizaci jsou služby firmy nepřetržitě dostupné i online.
Náš klient, společnost crewnet, je externí klientské kontaktní centrum, které tvoří tým 18 agentů – telefonních operátorů. Firma svým know-how kombinuje tři schopnosti potřebné k efektivnímu zvýšení prodeje – marketing, osobní kontakt a technologickou platformu. V rámci své činnosti realizuje průzkumy trhu, akvizici nových zákazníků, direct marketing či průzkumy spokojenosti. Při svém zefektivnění využívá také digitalizaci.
Zanechte nám svůj e-mail a zůstaňte informováni o všem ze světa digitalizace
"Všechny digitální nástroje máme konečně integrované do jednoho ekosystému. Šetří nám to čas, snižuje námahu při zadávání údajů a zjednodušuje schvalovací procesy. To vše nám pomáhá zvýšit produktivitu a zlepšit zákaznickou zkušenost."
"Integrací CRM, nacenovacího systému a ekonomického softwaru jsme dosáhli snížení chybovosti zadávaných údajů ze strany obchodníků, efektivního schvalovacího procesu obchodních nabídek, automatizace práce v ekonomickém oddělení a přehledného reportingu pro management."
Zanechte nám kontakt, my se vám ozveme a domluvíme si schůzku.
Bezplatná konzultace Zanechte nám své údaje a my vás obratem budeme kontaktovat, nebo nám zavolejte na +421 904 123 456